Los productos pueden devolverse sin importar el motivo. 

El valor de la devolución es a cargo del comprador.

Hay productos específicos que no tienen devolución como por ejemplo los productos usados, esta característica sera señalada en la publicación de dicho producto.

¿Cuáles son los requisitos para devolver un producto?

Tiempo de cobertura: Tienes 10 días corridos para devolverlo desde que te llegó.

Condiciones del producto

Si te arrepentiste de comprar el producto o es diferente de lo que pediste:

- Debe estar en perfecto estado y no tener marcas de uso.

- Debe tener sus accesorios, manuales y etiquetas.

- Debe estar en el empaque original de la marca.

Si el producto tiene un problema o está incompleto:

- Cuando lo devuelvas y lo revisemos, debe estar en las mismas condiciones que describas al reclamar.

- Debe tener todos sus accesorios tal cual llegaron

¿Qué pasa si devuelvo un producto que no cumple con estas condiciones?

Dependiendo del resultado de la revisión que hagamos del producto, podríamos enviarlo de vuelta o descontar una parte del reembolso.

¿Cuándo me reembolsan el dinero?

Haremos el reembolso 3 - 7 días hábiles (o 10 dias corridos) después de que llegue el producto, una vez que revisemos si cumple con las políticas de devolución. 

Una vez que hagamos el reembolso, podrás ver todos los detalles sobre el monto, lugar y día de acreditación del dinero desde el estado de tu compra. 

¿Dónde me reembolsarán el dinero?

• Reembolsamos el dinero en el mismo medio de pago que usaste para comprar.